POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Información que recopilamos
Esta sección detalla la información que podemos recoger sobre ti. Explicamos por qué y cómo la utilizamos en secciones posteriores.
Información que obtenemos a través del formulario de contacto
• Nombre y Apellidos: Para dirigirnos a ti e identificar a nuestros clientes.
• Correo electrónico: Para poder enviarte el presupuesto solicitado.
• Teléfono: Para contactarnos personalmente contigo en caso de problemas en el envío de información o para ofrecerte una atención telefónica relacionada con tu viaje.
• Ciudad de salida: Para adaptar el itinerario y cotización de acuerdo con tu punto de partida.
• País de origen: Para tener en cuenta los prefijos telefónicos y posibles requisitos de visado.
• Mensaje: El contenido de tu comunicación.
Información que obtenemos en el momento de solicitud del presupuesto
• Datos de identificación de los pasajeros para las compañías aéreas: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, DNI/pasaporte, fecha de expedición y caducidad, nacionalidad.
• Datos para la gestión de la reserva: Nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico. Opcionalmente, podemos recopilar dirección postal, población, provincia, código postal y teléfono móvil.
Información que obtenemos a través de las encuestas de satisfacción
• Datos identificativos del viajero: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, profesión.
• Datos relacionados con tus preferencias de viaje: Épocas en las que deseas viajar, destinos preferidos, duración de los viajes, criterio de selección de la oferta.
• Datos relacionados con el viaje realizado: Fecha de salida, localizador, agencia minorista en la que se realizó la compra.
Información sobre su valoración del viaje
Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios y ofrecer mejores productos en el futuro.
Información que obtenemos a través de cookies y herramientas similares
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Procesamos tu información personal solo con tu consentimiento. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros en info@feitourint.com.
Cómo usamos tu información personal
Recopilamos información personal para:
• Mejorar el rendimiento: Para garantizarte la mejor experiencia de usuario.
• Comunicaciones: Para informarte sobre cambios y ofertas.
• Elaboración de presupuestos: Para calcular y ofrecer presupuestos.
• Opiniones: Para mejorar nuestros servicios mediante tu retroalimentación.
Con quién compartimos tu información personal
Compartimos tu información únicamente con terceros necesarios para la gestión de reservas, como proveedores, agencias mayoristas, compañías aéreas y guías locales.
Duración de conservación de la información personal
Conservamos la información personal hasta 5 años después de la finalización de la relación comercial, o según lo exija la ley.
Seguridad de la información personal
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado o accidental.
Tus derechos
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